Der erste Termin wurde von der Firma Hervis gestaltet und beleuchtete vor allem die Rollenverteilung im Betrieb. Ein weiterer Schwerpunkt war das Verkaufsgespräch. In Gruppenarbeit und in Rollenspielen wurden die Phasen des Verkaufs von der Begrüßung bis zur Verabschiedung des Kunden erarbeitet.

Am Wochenende darauf konnten die Jugendlichen in der Südtiroler Partnergemeinde Lana in unterschiedlichen Geschäften Arbeitsluft schnuppern, VerkäuferInnen direkt begleiten und beobachten, wie diese das zuvor Geübte in der Praxis umsetzen. Diese Erfahrung beeindruckte die Teilnehmer sehr und untermauerte vielfach den Wunsch, in diesem Berufsfeld zu arbeiten.

Der Sonntag in Lana stand ganz im Zeichen der Produktpräsentation. Unter Anleitung einer Lehrperson der Berufsschule Bozen besprach die Gruppe zuerst den theoretischen Hintergrund, um dann selbst Warentische nach den Richtlinien zu gestalten.

Neben den fachtheoretischen und praktischen Inputs kam auch die persönliche Ebene nicht zu kurz. Bei den gemeinsamen Mahlzeiten, der Abendgestaltung und der Übernachtung im Jugendzentrum lernten die Jugendlichen einander besser kennen und verstanden, sich als Gruppe zu verhalten. Der Workshop war ein toller Erfolg für die Teilnehmer, die Vortragenden und die anwesenden JugendarbeiterInnen.

Unser Bild zeigt drei TeilnehmerInnen mit ihren Kursbestätigungen. (jz)