Referat III – Bürgerservice

Bürgernahes Kompetenz-Zentrum

Das Bürgerservice der Markgemeinde Telfs im Obermarkt 1 ist zentrale Anlaufstelle und Drehscheibe für alle bürgerrelevanten Themen und Anliegen. Die modernen Räumlichkeiten verstehen sich als barrierefreier, einladender und freundlicher Ort der Begegnung und der Kommunikation mitten im Zentrum von Telfs.

Aktuelle Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag:
07.30 - 17.00 Uhr


Die dem Bürgerservice zugewiesenen Leistungen können somit an allen Werktagen ganztägig erledigt werden.
Das Bürgerservice ist in drei Bereiche unterteilt:

  • Empfangsbereich: Anmeldung, Erstinformationen und Auskünfte, Erledigung unaufwändiger Aufgaben und Verkauf von Müllsäcken, Büchern, Gutscheinen, etc.
  • Front-Office-Bereich: Serviceleistungen im Bereich Meldewesen, Personenstand, Passamt, Fundwesen, Wahlangelegenheiten
  • Back-Office-Bereich: Diskretionsbereich mit Beratung und Bearbeitung von Anfragen und Anträgen des Wohnungs- und Sozialamtes und Arbeitsplatz der zentralen Telefonvermittlung

Aufgaben:

In der zentralen Anlaufstelle steht Ihnen das Team des Bürgerservice der Marktgemeinde Telfs für all Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung. Sie erhalten rasch Auskünfte und Beratung zu zahlreichen Themen. Die MitarbeiterInnen des Bürgerservice unterstützen Sie gerne bei folgenden Themen:

• An-, Ab-, Ummeldung (Wohnsitz)
• Annuitätenbeihilfe – Beantragung
• Ansuchen und Formulare von A – Z aller Referate und Abteilungen der Gemeinde
• Baby-Paket – Anmeldung
• Bürgermeldungen und -anliegen
• Ferienbetreuung
• Formulare (gemeindeintern und andere)
• Fundamt
• Geburtsurkunde
• Gemeindeveranstaltung – Anmeldung, Information
• Gemeindewohnung – Beantragung
• Gutsch(w)eine – Verkauf
• Haushaltsbestätigung
• Heiratsurkunde
• Heizkostenzuschuss
• Informationen diverser Sozialpartner bzw. Sozial- und Betreuungseinrichtungen
• Kindergarten – Nachmeldung
• Kinderkrippe – Anmeldung
• Loipenkarten
• Meldebestätigung, -auskunft
• Mietzinsbeihilfe – Beantragung
• Mindestsicherung/Sozialhilfe
• Müllsäcke, -behälter (Gelber Sack, Biomüll, Restmüll, Gassi-Säcke, Öli)
• Personalausweis (mit Terminvereinbarung)
• Privatzimmervermietung – Anmeldung
• Reisepass (mit Terminvereinbarung)
• Staatsbürgerschaftsnachweis
• Sterbeurkunde
• Strafregisterauszug
• Telefonvermittlung Gemeindeverwaltung
• Volksbegehren
• Wählerevidenz, Wählerverzeichnis
• Wahlkarte
• Wohnbeihilfe – Beantragung
• Wohnraumbeschaffungsdarlehen – Beantragung
• ÖBB-Ticketshoppartner, Fahrkarten – Verkauf
• Ö-Ticket – Verkauf von Veranstaltungstickets im In- und Ausland


Infos Reisepass:

OHNE WARTEZEIT ZUM REISEPASS!

Nutzen Sie die Möglichkeit ohne Wartezeit Ihren Reisepass/Personalausweis im Bürgerservice Telfs, Obermarkt 1 zu beantragen. Die Ausstellung eines Reisepasses oder Personalauweises ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich! So funktioniert‘s:

• Voraussetzung: Österreichische Staatsbürgerschaft / Hauptwohnsitz Telfs
• Termin reservieren unter 0 52 62 / 69 61 oder buergerservice@telfs.gv.at
• persönlich zum vereinbarten Termin erscheinen - keine Wartezeiten
• Kinder müssen persönlich beim Antrag anwesend sein
• notwendige Unterlagen / Urkunden immer im Original mitbringen (nähere Infos siehe HIER)
• nach ca. 14 Werktagen den Reisepass/Personalausweis per Post erhalten (Das Bürgerservice Telfs ist in den Herstellungs- und Zustellprozess nicht eingebunden und kann deshalb keine Gewähr für die genaue Zustelldauer geben.)


Weitere Aktivitäten:

• Statistische (referatsbezogene) Erhebungen
• Erhebungen Geschworenen- und Schöffenliste


Meldeamt Telfs / Wohnsitzanmeldungen:

Wer in einer Wohnung in Österreich Unterkunft (Haupt- oder Nebenwohnsitz) nimmt, ist verpflichtet, sich bei der Meldebehörde innerhalb von 3 Tagen anzumelden. Die Abmeldung des bisherigen Hauptwohnsitzes erfolgt im Zuge der Anmeldung eines neuen Hauptwohnsitzes in Österreich automatisch. Die Abmeldung eines Nebenwohnsitzes muss gesondert beantragt werden.

Meldemöglichkeiten:
   1. persönlich
   2. per Post (mit Original Ausweise)
   3. per Boten (mit Original Ausweise)
   4. digitales Amts oesterreich.gv.at

Bringen Sie immer  einen Lichtbildausweis mit.

ACHTUNG: Anmeldungen/Abmeldungen per E-Mail sind laut Meldegesetz nicht möglich!
Gerne können Sie im Vorfeld den Meldezettel (= Antrag) ausfüllen und falls Sie nicht selber Hauseigentümer sind, vom Unterkunftgeber unterschreiben lassen.

Wenn Sie EWR-Bürger bzw. Schweizer sind, beachten Sie dringend das Infoblatt der Österreichischen Bezirkshauptmannschaften. (Infoblatt für EWR-Bürger)


Downloads:

Sämtliche aktuellen Downloads, Onlineformulare und Services finden sie in unserem Download & Verordnungsbereich.


Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag:
07.30 - 17.00 Uhr

Marktgemeinde Telfs
Bürgerservice
Obermarktstr. 1 · 6410 Telfs
Telefon: 0 52 62 / 69 61
buergerservice@telfs.gv.at
www.telfs.gv.at